VT-BP-K-01
A kaszinó zóna két szinten helyezkedik el. A földszinti tér tartalmazza a nyitott játékteret és a főpultot, a galéria szinten találhatók a VIP boxok és a zárt játéktermek. A szintek között belső lépcsőkapcsolat van, lift nem áll rendelkezésre.
Elrendezés
A játéktér kialakítása során a krupiék munkaterületének sugarát és a vendégek kényelmes körüljárását vettük alapul. Minden asztal körül legalább 1.5 méter szabad hely maradt. A főfolyosó szélessége 2.2 méter, ami lehetővé teszi a párhuzamos vendégáramlást.
A padlóburkolat sötét gránit, a fugák rézbevonattal készültek. A falak szövettel borított akusztikus panelei 0.8 NRC értékű hangelnyelést biztosítanak. A légtechnika 180 m³/h cserearánnyal működik, a hőmérséklet 21 ± 1 °C.
Protokoll
A kaszinó zóna működését a magyar szerencsejáték-törvény és a házirend együttesen szabályozza. A belépéssel minden vendég elfogadja az alábbi szabályokat.
A belépés kizárólag 18. életévet betöltött személyeknek engedélyezett. Személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány szükséges. A dokumentumot minden belépéskor ellenőrizzük.
A játékasztaloknál tilos a mobiltelefon használata. Kamerázni, videózni és hangot rögzíteni szigorúan tilos. Ittas vagy zaklató magatartás esetén a biztonsági személyzet eltávolítja a vendéget.
A kaszinó területére csak kézi táska vihető be. Kabát, hátizsák és egyéb nagyobb csomagokat a ruhatárnál kötelező leadni. A ház smart casual dress code-ot kér.
A játék kockázatot hordoz. A Vendégtér felelős játék programot működtet, amelynek keretében önkizárási lehetőség és játéklimit-beállítás érhető el a pultnál.
A galérián található VIP boxok előzetes foglaláshoz kötöttek. A foglalást legkésőbb 24 órával a tervezett érkezés előtt kell leadni. Minimum tét összege eltérhet a nyitott tértől.
Folyamat
A kaszinóba érkező vendégek egy előre meghatározott útvonalon haladnak végig. A folyamat biztosítja, hogy minden vendég azonosításra kerüljön, a zónák közötti átjárás kontrollált legyen, és a távozás nyomon követhető maradjon.